1. No es necesario que efectúes la compra ahora.
2. Nos envías un email a retratos@papermint.es con la fotografía que quieras que dibujemos. Si nos facilitas un número de teléfono podremos agilizar la comunicación. También puedes contactar por whatsapp.
3. Cris, que será quien te haga el retrato, estará en contacto permanente contigo. Para acordar detalles, enseñarte los avances. Está abierta en todo momento a las sugerencias y los cambios.
4. Cuando esté listo el diseño final, y tú estés conforme al 100% con el resultado… a imprenta y en 24/48 horas en tu casa. También te enviará copias en formato digital (jpg) en varios formatos para que puedas presumir de retrato en todas partes.

En total, desde que se empieza el retrato hasta que te llega a casa, suele tardar unos 10-15 días en el caso de un retrato de pareja. Alguno más si añadimos más personas o una mascota.

No hay un plazo de tiempo fijo porque depende de la dificultad, de los detalles, de los cambios. Hay retratos que se terminan en 3 días y otros necesitan 12.

Hacemos el tamaño que quieras. Pregúntanos.

Claro que sí. Puedes dibujar también a tu mascota por solo 15€ más.

• PAPEL: Te enviamos a casa una lámina del tamaño y estilo que hayas elegido. Además te enviaremos por mail una copia digital de resolución media.
• DIGITAL:  Si prefieres imprimirlo por tu cuenta, te enviamos por email un enlace para que te descargues el archivo en formato PDF de alta resolución con una calidad de 300ppp para que puedas imprimirlo con toda la calidad posible.

• PAPEL FOTOGRÁFICO : Papel fotográfico de primera calidad. «FUJI DPII PROFESIONAL» .  El resultado es excelente. Solo tendrás que colocarlo en un marco. Te lo enviamos enrollado en un tubo.
• CON MARCO: Tu retrato perfectamente enmarcado y listo para colgar. Puedes elegir marco de madera blanco, negro o color natural.
• RÍGIDO SOBRE FOAM: El mismo papel fotográfico, adherido a una lámina de foam (cartón pluma) de 5mm. Listo para colgar.

Tiene que ser una foto con suficiente calidad para que podamos trabajar sobre ella. La foto perfecta sería:

• Nítida (bien enfocada, no movida)
• Bien iluminada (que se distingan bien las siluetas del fondo)
• Cuantos más píxeles tenga, mejor.

Es aconsejable enviar varias fotos diferentes. Si no tienes una foto con todos las personas a retratar, puedes enviarnos varias y preparamos el montaje.

¡Por supuesto!! Cris estará en contacto para pedirte opinión y aclarar posibles dudas y siempre disponible para cualquier sugerencia. Podemos hacerlo mediante email, whatsapp o teléfono.

Aunque puedes pagar desde ya, preferimos que lo hagas solo cuando el retrato está ya terminado.

No podemos garantizar de que te vaya a gustar lo que hacemos pero sí te garantizamos que si no estás conforme con el resultado que te enseñemos, puedes anular el pedido sin ningún cargo.

También te garantizamos hacer todo lo posible e imposible para que lo tengas en el plazo acordado. Por el momento, siempre se ha cumplido.

En cuanto a la calidad de los materiales, si se cuidan adecuadamente, pueden durarte toda la vida.

Y la garantía sobre posibles daños durante el envío, se aplica la misma garantía que a todos los demás productos y que puedes leer en la «guía de compra».