AVISO LEGAL DEL SITIO PAPERMINT.ES

 

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico a continuación se reflejan los siguientes datos del sitio PAPERMINT.ES
Se hace constar que las presentes condiciones se han definido por parte del titular del sitio, Cristina Pérez en adelante la RESPONSABLE.

1- TITULARIDAD

Titular: Cristina Pérez , en adelante la RESPONSABLE.
NIF: 29030618H
Domicilio: Tendería 1, 4 (48005 – Bilbao – España)
Contacto: Tfno +34688642371 email:info@papermint.es

2- USUARIOS
El acceso y/o uso del sitio www.papermint.es atribuye la condición de USUARIO que acepta, desde ese acceso y/o uso las Condiciones generales de uso aquí reflejadas y que serán de aplicación independientemente de las Condiciones generales de venta que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3- USO DEL SITIO

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del sitio, que se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

4- PRECIOS

Los precios de los artículos, impuestos y gastos de envío, se calculan de forma automática en el proceso de compra electrónica siguiendo los pasos e indicaciones del sistema. El coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que este formalice su aceptación mediante la selección del método de pago. La Responsable se reserva el derecho de modificación o rectificación de los precios y servicios ofertados a través de este sitio en cualquier momento sin previo aviso. El precio de los artículos incluye el IVA correspondiente.

5- INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

A través del apartado “Términos y condiciones” el usuario declara conocer las distintas opciones de los artículos ofertados así como la importancia de editar dichas opciones para añadirlos correctamente al carrito de compra. La RESPONSABLE, se exime de toda responsabilidad si llegado el caso el usuario recibe los productos de forma errónea como consecuencia de errores cometidos por el propio usuario.

6- ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

En el momento de formalizar el pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del presente contrato de compraventa que obliga a ambas partes. La Responsable almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de programación, fallo del sistema o erratas de contenido razonable, que impidan procesar el pedido. La Responsable, tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío automático de una copia de la operación al correo electrónico indicado por el cliente. El compromiso adquirido por la Responsalbe de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado a las condiciones generales del presente documento así como condiciones descritas en los distintos apartados de información del producto.

7- MÉTODOS DE PAGO

     TARJETA DE CRÉDITO – PAYPAL

El pago mediante tarjeta de crédito o débito no conlleva gastos adicionales ni recargos y se realizan a través de la pasarela de pago PayPal. Esta pasarela de pagos acepta Visa, American express, Mastercard, tarjetas de debito, Aurora, etc. La Responsalbe, en ningún caso tiene acceso a los datos proporcionados a través de esta pasarela.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Finalizada la compra mediante esta selección, recibirá un email con los datos e instrucciones para el pago mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria a favor de Cristina Pérez (PAPERMINT). Deberá indicar el número de pedido al cual se refiere el pago. Si transcurridos 10 días después de la recepción del la orden, no se realiza el abono, la orden será cancelada. Los plazos de envío para esta modalidad de pago empiezan a contar a partir de la recepción íntegra del importe en nuestra entidad bancaria. Recuerde que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

Los pagos contra reembolso llevan un recargo del 3% sobre el importe final de compra, con un importe mínimo de 3 euros. Este importe deberá abonarse a la empresa de mensajería que efectúe la entrega del pedido.

8- PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de envío se indica en la ficha de cada artículo. En ese plazo está incluida la gestión del pedido y la entrega en su domicilio.

Si su compra es abonada mediante transferencia bancaria tenga en cuenta que su pedido no entrará en curso hasta la completa recepción del importe en nuestra entidad bancaria.

9- MÉTODOS DE TRANSPORTE Y ENTREGA

Los envíos se realizarán  a través de empresa de mensajería o Correos, con entrega a domicilio y paquete certificado en el caso de usar Correos.

Los gastos de envío varían según el artículo. El importe aproximado se indicará en la página de cada artículo.

Se aplicará la oferta Gastos de envío gratuitos en aquellos casos en los que se especifique. Por compras superiores a 80€ en pósters en España peninsular y Baleares, o por compras superiores a 100€ en posters en envíos internacionales

En el área de Bilbao y otras localidades cercanas  no se aplicarán gastos de envío.

  • Los municipios que disfrutan de gastos de envío gratis son: Abanto y Ziérbana, Alonsótegi, Arrigorriaga, Barakaldo, Basauri, Bilbao, Derio, Etxebarri, Erandio, Galdakao, Getxo, Larrabetzu, Leioa, Lezama, Loiu, Muzkiz, Ortuella, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Sondika, Trápaga, Zamudio y Zaratamo.  Arrieta, Bakio, Barrika, Berango, Fruiz, Gamiz-Fika, Gatika, Gorliz, Laukiz, Lemoiz, Maruri-Jatabe, Meñaka, Mungia, Plentzia, Sopela y Urduliz.

El importe exacto de los gastos de envío es indicado durante el proceso de compra. Las entregas efectuadas a países situados fuera de la Unión Europea, Islas Canarias, Ceuta y Melilla quedan sujetos a gastos e impuestos de gestión aduanera. Estos gastos son asumidos por el comprador.

10- GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

En el caso de artículos en stock, el cliente dispone, una vez recibido el artículo en su domicilio, de 14 días para devolverlo. En ese plazo de tiempo, deberá contactar con la Responsable para recibir indicaciones. El importe de la compra se le reintegrará en su totalidad una vez que hayamos recibido el artículo devuelto.

Tal y como estipula la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45 el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en artículos personalizados conforme a sus especificaciones,(color, medida, grosor, etc). Una vez fabricado, aunque no se le haya entregado, no podrá desistir del contrato de compra.

En el caso particular de los pósters-retrato, o cualquier otro póster realizado por encargo, sin embargo, el cliente podrá renunciar al pedido hasta el momento en que dé su visto bueno a la muestra boceto que le enseñe Papermint. Es a partir de entonces, una vez dada su aprobación, cuando se considerará como un pedido aceptado y formalizado.

Recomendamos que antes de aceptar el paquete a la empresa transportista, compruebe que el bulto está exteriormente en buen estado. Si observa algún defecto importante anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto. Para este último caso, una vez recibidos de vuelta los productos en nuestra sede y comprobado su estado, éstos serán reemplazados y reenviados sin costes adicionales para el cliente.

Esta garantía no se aplicará bajo ningún concepto si el cliente comunica una rotura de los productos después de haber aceptado el paquete a la empresa transportista salvo aquellos cubiertos por un servicio con seguro adicional.


En aquellos casos que el cliente detecte un error en los productos recibidos, (color, tamaño, etc…) imputable a la Responsable, deberá informar del mismo en las siguientes 48h después de haberle llegado su pedido, adjuntando fotografías nítidas del pedido recibido e indicando su nº de pedido y la incidencia  a través del email tienda@papermint.es o en el teléfono de contacto: 688 642 371.

Confirmado el error, procederemos a rectificarlo y preparar un nuevo envío en el menor tiempo posible y sin coste extra. El cliente, después de la confirmación de dicho error por nuestra parte, deberá empaquetar el producto recibido tal y como le ha llegado el paquete y enviarlo por el medio de transporte que le indiquemos en su momento. (Coste del envío 0,00€). Una vez recibido en su paquete original, procederemos a enviarle el pedido rectificado.


En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a la Responsable, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos, la Responsalbe rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

La Responsable procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.  Así mismo, se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

11- ANULACIÓN DE PEDIDOS

El usuario entiende y asume la responsabilidad de a la hora de seleccionar las distintas opciones de los productos ofertados en este sitio. En el caso de órdenes realizadas de forma incorrecta, la Responsable se reserva el derecho de anulación del pedido comunicándolo posteriormente al cliente. Las anulaciones de pedidos u órdenes abonadas mediante tarjeta de crédito, débito o cuenta Paypal, tiene gastos adicionales que correrán a cargo del cliente, en cuyo caso se procederá al abono del importe total de la compra menos los gastos ocasionados.

12POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1- INFORMACIÓN AL USUARIO

Cristina Pérez como propietaria del sitio Papermint.es, en adelante la RESPONSABLE, es la responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finaliadad: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, siempre y cuando se haya autorizado previamente, por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por la RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Email: info@papermint.es . Tfno: +34688642371

2- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3- MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

4- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes.

13- USO DE COOKIES

Para más información, pincha en los siguientes enlaces: más información sobre las cookies y política de cookies
El acceso a este sitio puede implicar la utilización de cookies. Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de este sitio permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualesquiera otro medio de contacto. Ninguna cookie de este sitio puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera, en este sitio, de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
El conjunto de “cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores. A pesar de ello usted puede inhabilitar el uso de las cookies desde la configuración de su navegador de internet o puede establecer ciertas políticas que permitan activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita.
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

13- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las ilustraciones, diseño de productos, nombre de la tienda y fotografías, están protegidas por la ley de propiedad intelectual y son propiedad de la Responsable del sitio. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.
El USUARIO se compromete a respetar estos derechos de Propiedad Intelectual. Podrá visualizar los elementos del sitio e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.
El USUARIO podrá compartir en redes sociales elementos de este sitio siempre y cuando acredite el origen de los mismos.

14- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El titular no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal, el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos, o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

15- MODIFICACIONES
La Responsable se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

16- ENLACES
En el caso de que en PAPERMINT.ES se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, el titular no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

17- DERECHO DE EXCLUSIÓN
La Responsable se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

18- GENERALIDADES
La Responsable actuará contra el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

19- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
La Responsable podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

20- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre la RESPONSABLE y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Bilbao.