AVISO LEGAL DEL SITIO PAPERMINT.ES

 

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico a continuación se reflejan los siguientes datos del sitio PAPERMINT.ES
Se hace constar que las presentes condiciones se han definido por parte del titular del sitio, Cristina Pérez en adelante PAPERMINT.

1- TITULARIDAD

Titular: Cristina Pérez , en adelante PAPERMINT
NIF: 29030618H
Domicilio: Tendería 1, 4ºizq (48005 – Bilbao – España)
Contacto: Tfno +34688642371 email:info@papermint.es

2- USUARIOS
El acceso y/o uso del sitio www.papermint.es atribuye la condición de USUARIO que acepta, desde ese acceso y/o uso las Condiciones generales de uso aquí reflejadas y que serán de aplicación independientemente de las Condiciones generales de venta que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3- USO DEL SITIO

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del sitio, que se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

4- PRECIOS

Los precios de los artículos, impuestos y gastos de envío, se calculan de forma automática en el proceso de compra electrónica siguiendo los pasos e indicaciones del sistema. El coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que este formalice su aceptación mediante la selección del método de pago. Papermint se reserva el derecho de modificación o rectificación de los precios y servicios ofertados a través de este sitio en cualquier momento sin previo aviso. El precio de los artículos incluye el IVA correspondiente.

5- INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

A través del apartado “Términos y condiciones” el usuario declara conocer las distintas opciones de los artículos ofertados así como la importancia de editar dichas opciones para añadirlos correctamente al carrito de compra. PAPERMINT, se exime de toda responsabilidad si llegado el caso el usuario recibe los productos de forma errónea como consecuencia de errores cometidos por el propio usuario.

6- ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

En el momento de formalizar el pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del presente contrato de compraventa que obliga a ambas partes. PAPERMINT almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de programación, fallo del sistema o erratas de contenido razonable, que impidan procesar el pedido. PAPERMINT, tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío automático de una copia de la operación al correo electrónico indicado por el cliente. El compromiso adquirido por PAPERMINT de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado a las condiciones generales del presente documento así como condiciones descritas en los distintos apartados de información del producto.

7- MÉTODOS DE PAGO

     TARJETA DE CRÉDITO – PAYPAL

El pago mediante tarjeta de crédito o débito no conlleva gastos adicionales ni recargos y se realizan a través de la pasarela de pago PayPal. Esta pasarela de pagos acepta Visa, American express, Mastercard, tarjetas de debito, Aurora, etc. PAPERMINT, en ningún caso tiene acceso a los datos proporcionados a través de esta pasarela.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Finalizada la compra mediante esta selección, recibirá un email con los datos e instrucciones para el pago mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria a favor de Cristina Pérez (PAPERMINT). Deberá indicar el número de pedido al cual se refiere el pago. Si transcurridos 10 días después de la recepción del la orden, no se realiza el abono, la orden será cancelada. Los plazos de envío para esta modalidad de pago empiezan a contar a partir de la recepción íntegra del importe en nuestra entidad bancaria. Recuerde que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

Los pagos contra reembolso llevan un recargo del 3% sobre el importe final de compra, con un importe mínimo de 3 euros. Este importe deberá abonarse a la empresa de mensajería que efectúe la entrega del pedido.

8- PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de envío se indica en la ficha de cada artículo. En ese plazo está incluida la gestión del pedido y la entrega en su domicilio.

En el caso concreto de las letras decorativas pintadas, el plazo máximo será de 20 días laborables para pedidos entre 3 y 4 letras. Si se piden más letras en un mismo pedido es posible que el plazo de entrega sea mayor, pero nunca más de 30 días para pedidos entre 5 y 10 letras.

Si su compra es abonada mediante transferencia bancaria tenga en cuenta que su pedido no entrará en curso hasta la completa recepción del importe en nuestra entidad bancaria.

9- MÉTODOS DE TRANSPORTE Y ENTREGA

Los envíos se realizarán  a través de empresa de mensajería o Correos, con entrega a domicilio y paquete certificado en el caso de usar Correos.

Los gastos de envío varían según el artículo. El importe aproximado se indicará en la página de cada artículo.

Se aplicará la oferta Gastos de envío gratuitos en aquellos casos en los que se especifique. Por compras superiores a 80€ en pósters en España peninsular y Baleares, o por compras superiores a 100€ en posters en envíos internacionales

En el área de Bilbao y otras localidades cercanas  no se aplicarán gastos de envío y el transporte y entrega lo realizará Papermint personalmente tras haber contactado con el cliente y haber acordado día, hora y lugar de entrega.

  • Los municipios que disfrutan de gastos de envío gratis son: Abanto y Ziérbana, Alonsótegi, Arrigorriaga, Barakaldo, Basauri, Bilbao, Derio, Etxebarri, Erandio, Galdakao, Getxo, Larrabetzu, Leioa, Lezama, Loiu, Muzkiz, Ortuella, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Sondika, Trápaga, Zamudio y Zaratamo.  Arrieta, Bakio, Barrika, Berango, Fruiz, Gamiz-Fika, Gatika, Gorliz, Laukiz, Lemoiz, Maruri-Jatabe, Meñaka, Mungia, Plentzia, Sopela y Urduliz.

El importe exacto de los gastos de envío es indicado durante el proceso de compra. Las entregas efectuadas a países situados fuera de la Unión Europea, Islas Canarias, Ceuta y Melilla quedan sujetos a gastos e impuestos de gestión aduanera. Estos gastos son asumidos por el comprador.

10- GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

En el caso de artículos en stock, el cliente dispone, una vez recibido el artículo en su domicilio, de 14 días para devolverlo. En ese plazo de tiempo, deberá contactar con Papermint para recibir indicaciones. El importe de la compra se le reintegrará en su totalidad una vez que hayamos recibido el artículo devuelto.

Tal y como estipula la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45 el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en artículos personalizados conforme a sus especificaciones,(color, medida, grosor, etc). Una vez fabricado, aunque no se le haya entregado, no podrá desistir del contrato de compra.

En el caso particular de los pósters-retrato, o cualquier otro póster realizado por encargo, sin embargo, el cliente podrá renunciar al pedido hasta el momento en que dé su visto bueno a la muestra boceto que le enseñe Papermint. Es a partir de entonces, una vez dada su aprobación, cuando se considerará como un pedido aceptado y formalizado.

Recomendamos que antes de aceptar el paquete a la empresa transportista, compruebe que el bulto está exteriormente en buen estado. Si observa algún defecto importante anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto. Para este último caso, una vez recibidos de vuelta los productos en nuestra sede y comprobado su estado, éstos serán reemplazados y reenviados sin costes adicionales para el cliente.

Esta garantía no se aplicará bajo ningún concepto si el cliente comunica una rotura de los productos después de haber aceptado el paquete a la empresa transportista salvo aquellos cubiertos por un servicio con seguro adicional.


En aquellos casos que el cliente detecte un error en los productos recibidos, (color, tamaño, etc…) imputable a Papermint, deberá informar del mismo en las siguientes 48h después de haberle llegado su pedido, adjuntando fotografías nítidas del pedido recibido e indicando su nº de pedido y la incidencia  a través del email tienda@papermint.es o en el teléfono de contacto: 688 642 371.

Confirmado el error, procederemos a rectificarlo y preparar un nuevo envío en el menor tiempo posible y sin coste extra. El cliente, después de la confirmación de dicho error por nuestra parte, deberá empaquetar el producto recibido tal y como le ha llegado el paquete y enviarlo por el medio de transporte que le indiquemos en su momento. (Coste del envío 0,00€). Una vez recibido en su paquete original, procederemos a enviarle el pedido rectificado.


En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Papermint, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Papermint, rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Papermint procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Papermint se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

11- ANULACIÓN DE PEDIDOS

El usuario entiende y asume la responsabilidad de a la hora de seleccionar las distintas opciones de los productos ofertados en este sitio. En el caso de órdenes realizadas de forma incorrecta, Papermint se reserva el derecho de anulación del pedido comunicándolo posteriormente al cliente. Las anulaciones de pedidos u órdenes abonadas mediante tarjeta de crédito, débito o cuenta Paypal, tiene gastos adicionales que correrán a cargo del cliente, en cuyo caso se procederá al abono del importe total de la compra menos los gastos ocasionados.

12POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PAPERMINT cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
La visita a esta website no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Las finalidades para las cuales serán recabados los datos se especificarán en el propio formulario de datos, incluyendo la gestión del alta como usuario, envío de información comercial de futuras campañas, productos y/o servicios por correo postal o por medios electrónicos, así como la realización de encuestas. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en un fichero de los que sea responsable PAPERMINT, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos.
PAPERMINT ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida.
Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Si no desea enviar la fotocopia de su documento identificativo, use su certificado electrónico de tipo reconocido, que permita su validación gratuita, para firmar la comunicación en la que ejercite el derecho oportuno y envíenosla por correo electrónico.

USO DE COOKIES

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Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

13- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las ilustraciones, diseño de productos, nombre de la tienda y fotografías, están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.
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14- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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17- DERECHO DE EXCLUSIÓN
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18- GENERALIDADES
PAPERMINT actuará contra el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

19- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
PAPERMINT podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

20- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre PAPERMINT y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Bilbao.